Thông tin
Lưu lại toàn bộ trao đổi phòng khi cần đối chiếu sau này.Nói rõ mình đã thử cách nào rồi để hỗ trợ khỏi lặp lại.
Trước khi gửi phiếu mới, xem câu hỏi thường gặp để biết vấn đề đã có cách xử lý chưa.
Lưu sẵn địa chỉ hỗ trợ chính thức để khỏi tìm nhầm chỗ.
Gộp nhiều lỗi khác nhau vào một chỗ khiến việc xử lý rối hơn.
Bỏ qua một bước đôi khi khiến cách xử lý không có tác dụng.
Phiên bản ứng dụng đang dùng cũng là thông tin nên cung cấp.
Thử đổi mạng khác trước khi kết luận là lỗi của ứng dụng.